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Términos y Condiciones - Política de Privacidad

Última actualización: 06/2011

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1. DEFINICIONES 1.1. Usuario: Cualquier persona que se registre como cliente de DiLusso Créditos y cree una cuenta y navegue en el sitio web www.dilusso.uy. 1.2. Login: Ingreso del Usuario mediante identificación con cédula de identidad y contraseña al área personal restringida y funcionalidades exclusivas del sitio www.dilusso.uy, para lo cual se requiere que haya completado el registro. 1.3. Área personal restringida: Sección del sitio web DiLusso Créditos a la cual accede exclusivamente el Usuario mediante login en su cuenta personal. 1.4. Contraseña: Conjunto de caracteres secretos, de conocimiento exclusivo del Usuario, que le permiten acceder a su cuenta personal y al área personal restringida del sitio www.dilusso.uy. 1.5. Datos de registro: Conjunto de datos personales de un Usuario que lo diferencian de los demás, como por ejemplo el número del documento de identidad, domicilio personal o comercial, nombre completo y otros.

2. NAVEGACIÓN 2.1. A efectos de visualizar algunos contenidos disponibles en el sitio www.dilusso.uy, el Usuario deberá acceder desde un navegador web actualizado en cuanto a las versiones de los mismos. 2.2. El Usuario es exclusivo responsable en la realización de la instalación/habilitación de tales recursos en los equipos desde los cuales quiera acceder a su cuenta online de DiLusso Créditos. Asimismo, será exclusivamente responsable de mantener dichos equipos seguros a través de la utilización de herramientas de seguridad, tales como antivirus y firewalls. 2.3. Salvo disposición contraria o notificación, DiLusso Créditos buscará mantener todo el contenido de su sitio web disponible las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. Sin embargo, DiLusso Créditos no garantiza el acceso continuo o sin interrupción al sitio web mencionado. 2.3.1. Eventualmente el sitio web podrá no estar disponible debido a: i) Mantenimientos técnicos y/u operacionales que exijan la retirada del sitio del aire o imposibiliten el acceso de los Usuarios al mismo, ii) casos fortuitos o de fuerza mayor; iii) acciones de terceros que impidan la disponibilidad del sitio; iv) interrupción o suspensión de los servicios prestados por las prestadoras de servicios de telecomunicaciones; y v) ocurrencia de fallas en la transmisión y/o fallas en el acceso a Internet, entre otros.

3. REGISTRO 3.1. Los servicios de autogestión online a los que se acceden a través del presente sitio web estarán disponibles exclusivamente para clientes de DiLusso Créditos. Asimismo, se pone en conocimiento del Usuario que únicamente podrá acceder a la utilización del sistema de autogestión online disponible en www.dilusso.uy mediante la previa realización de un procedimiento de registro y creación de cuenta de usuario, ingresando al sitio www.dilusso.uy, procedimiento que es absolutamente gratuito. 3.2. El registro supondrá la creación de un perfil o cuenta de navegación exclusivo, lo que posibilitará al Usuario el acceso a un área personal restringida de autogestión online de su cuenta en DiLusso Créditos. Para ello, DiLusso Créditos le solicitará su nombre y apellido, tipo y número de documento de identidad y fecha de nacimiento con la finalidad de confirmar su identidad. 3.3. Al efectuar el registro, el Usuario se compromete a brindar información verdadera y vigente sobre su persona, además de mantener dicha información actualizada. 3.4. El Usuario podrá visualizar, modificar y actualizar sus datos de registro, posteriormente, en cualquier momento, accediendo a su área personal restringida. 3.5. Durante el registro, el Usuario manifestará su expreso consentimiento con estos Términos y Condiciones de Uso del sitio www.dilusso.uy, mediante un procedimiento de validación electrónica. 3.6. Una vez ingresados sus datos y solicitud de creación de cuenta, el Usuario recibirá un mensaje que será remitido a su dirección de correo electrónico o a su teléfono celular (SMS), previamente registrados en la base de datos de DiLusso Créditos, proporcionándole una contraseña temporal que le permitirá el acceso a su cuenta de usuario en el sitio www.dilusso.uy. 3.7. Una vez que el Usuario recibe la confirmación de registro con la contraseña temporal generada automáticamente, deberá ingresar a su cuenta en el sitio www.dilusso.uy y proceder al cambio de contraseña, a cuyos efectos deberá crear una contraseña, la que será de uso exclusivo y personal del Usuario, y conocida sólo por éste. La contraseña es intransferible y, en consecuencia, el usuario es el único responsable por su eventual divulgación, por el uso que efectúe de la misma o por el uso que pudieren efectuar terceras personas y/o de los daños que eventualmente se pudieren ocasionar con ella. La contraseña deberá contener un mínimo de 6 caracteres, incluyendo letras, minúsculas y mayúsculas, y números, además debe ser difícil de ser adivinada. No se recomienda el uso de secuencias de letras y números, nombres de familiares próximos y/o fechas especiales. El usuario es exclusivamente responsable de la seguridad de su contraseña, debiendo modificarla ante la más mínima sospecha de que la misma haya sido conocida por un tercero. En el caso de olvido de la contraseña, el Usuario podrá requerir el envío de su contraseña a su mail registrado y asociado a su cuenta, debiendo hacer click en el ítem “Olvidé mi Contraseña”. 3.8. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso del sitio DiLusso Créditos, no será posible continuar con el registro y creación de nueva cuenta para acceder al sistema de autogestión online. 3.9. DiLusso Créditos no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, DiLusso Créditos se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, así como también de rechazar solicitudes de creación de cuentas realizadas. 3.10. Así como DiLusso Créditos se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por el Usuario para su registro, el Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso al sitio web. El Usuario es exclusivamente responsable del uso que se haga de su área personal restringida. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que no exista un uso inadecuado de su cuenta personal, ya sea por personas integrantes de su núcleo familiar o por terceros extraños a su familia. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a DiLusso Créditos cualquier uso no autorizado de su cuenta personal, y a mantener la indemnidad en el caso de que ello produzca algún daño a DiLusso Créditos o a terceros. 3.11. El Usuario podrá cancelar su registro en cualquier momento, mediante el acceso a su área personal restringida, en el ítem cancelación de registro.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO: 4.1. El Usuario asume toda responsabilidad por la actividad que realice en el sitio www.dilusso.uy, respondiendo asimismo por los actos que terceros practiquen en su nombre por medio del uso de su cuenta personal. El Usuario Utilizará el sitio web conforme a las buenas costumbres y al orden público, con la diligencia debida, comprometiéndose a no causar daños a terceros ni a divulgar la información a la que acceda. El Usuario no utilizará el sitio web con fines ilícitos ni prohibidos en los presentes Términos y Condiciones o en la normativa vigente, o que resulten lesivos para los intereses de terceros. 4.2. El Usuario deberá indemnizar a DiLusso Créditos por cualquier daño o perjuicio como consecuencia de sus acciones u omisiones que violen las disposiciones que se encuentran expresadas en estos Términos y Condiciones y/o en las normas legales vigentes.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS. 5.1. Para poder utilizar este sitio web de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, cuenta de e-mail, documento de identidad, fecha de nacimiento, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Es por ello que se requiere que dichos datos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios que se completen en este sitio web serán incorporados a una base de datos de la cual es responsable FABADAL S.A. 5.2. La información personal que los Usuarios ingresan en el sitio web es totalmente confidencial y FABADAL S.A. se compromete a adoptar todas las medidas que resultaren necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Los datos ingresados serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros, todo ello de conformidad con lo dispuesto en las Leyes N° 18.331 y 19.948. A tales efectos utilizará el protocolo de transferencia segura de datos HTTPS, garantizando que las operaciones realizadas a través del sitio web sean seguras. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. 5.3. El Usuario podrá requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos de DiLusso Créditos. 5.4. DiLusso Créditos garantiza a sus Usuarios que dará tratamiento a los datos provistos por éstos conforme las pautas y límites establecidos en la Ley N° 18.331 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 414/009 y a las disposiciones emergentes del Convenio Nº 108 de la Unión Europea, aprobado en nuestro ordenamiento mediante la Ley Nº 19.948. 5.5. Los datos de los Usuarios no serán divulgados y/o comunicados a terceros ajenos a DiLusso Créditos, salvo que existiere consentimiento informado comunicado de manera expresa por parte del titular de los mismos, o que sean necesarios para la seguridad del Estado, para el mantenimiento de la seguridad pública, para la protección de los intereses monetarios, la persecución de infracciones penales, para la protección del Usuario o de los derechos y garantías de terceros, solicitados por la vía administrativa o judicial correspondiente, en cuyo caso DiLusso Créditos estará obligada a revelar los mismos a la autoridad pública solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, DiLusso Créditos informará a los Usuarios sobre tales requerimientos. 5.6. Por el sólo hecho de registrarse en el sitio, los Usuarios aceptan que DiLusso Créditos tiene derecho a comunicarse con ellos por vía telefónica o electrónica y enviar información que DiLusso Créditos considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a DiLusso Créditos, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones. 5.7. El Usuario podrá ejercer el derecho de rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales que estuvieren incluidos en la base de datos de DiLusso Créditos conforme a lo establecido en la Ley N° 18.331 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 414/009, a cuyos efectos deberá dirigirse a la siguiente dirección: Peatonal Sarandí 888 (Maldonado)

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 6.1. El sitio web www.dilusso.uy está condicionado a eventuales problemas de interrupción, fallas técnicas e indisponibilidad de funcionamiento temporario. 6.2. DiLusso Créditos se exime –y el usuario lo acepta desde ya- de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan ocurrir por la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio www.dilusso.uy 6.3. DiLusso Créditos adoptará todas las medidas a su alcance a efectos de garantizar la seguridad y confiabilidad del sitio www.dilusso.uy y de los contenidos disponibles en el mismo, a cuyos efectos utilizará diversos controles de detección, prevención y combate a actividades maliciosas, de suplantación de identidad, etc.. 6.4. No obstante, DiLusso Créditos no será responsable por ningún daño o perjuicio proveniente de la acción de terceros o por la conducta inadecuada del Usuario, o por ningún hecho que se encuentre fuera de su esfera de vigilancia. DiLusso Créditos no asume ninguna responsabilidad derivada de la infección ocasionada con virus electrónico o de cualquier daño causado al equipo del Usuario derivados del uso de la página o de la descarga de cualquier archivo, imagen, texto, video y/o audio de la misma. El acceso a Internet se encuentra expuesto a la intervención de terceros de forma maliciosa, fraudulenta o negligente, por lo que, no será imputable a DiLusso Créditos los daños y perjuicios derivados de dicha intervención, siendo el Usuario el único responsable. 6.5. DiLusso Créditos se exime de toda responsabilidad por la utilización y navegación del Usuario en sitios web externos, aun cuando fueran referenciados en el sitio www.dilusso.uy, por lo que es un deber del Usuario la lectura de los Términos de Uso y la Política de Privacidad del sitio web al que acceda, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario cualquier daño o perjuicio que sufra en relación a dichos sitios de terceros.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL 7.1. Todos los derechos del presente sitio web están reservados y corresponden exclusivamente a FABADAL S.A. 7.2. El contenido del presente sitio, incluyendo aunque no limitado a textos, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad exclusiva de FABADAL S.A., encontrándose protegido por las legislación nacional e internacional vigente en materia de propiedad intelectual. 7.3. El mero acceso al sitio www.dilusso.uy no le otorga al Usuario ningún derecho de uso sobre el contenido existente en el mismo (ya sea contenido pasado, actual o futuro). 7.4. Los contenidos exhibidos en el sitio www.dilusso.uy no podrán, bajo ningún concepto ser copiados, distribuidos, reproducidos o divulgados, en ningún medio, bajo apercibimiento de acciones civiles o penales que correspondieren. 7.5 Cualquier contenido subido y/o publicado por el Usuario en el sitio www.dilusso.uy o en referencia al mismo, será exclusiva responsabilidad civil y/o penal del Usuario y no podrá ser interpretado de forma alguna como un acto de DiLusso Créditos. 7.6. Sin perjuicio de lo recién mencionado, DiLusso Créditos se reserva el derecho de no publicar, así como remover, cualquier contenido considerado inadecuado a su exclusivo criterio. 7.7. La eventual retirada de cualquier contenido por parte de DiLusso Créditos en el sitio web deberá ser siempre interpretada como un mecanismo de prevenir cualquier irregularidad o ilegitimidad futura que pueda afectar los derechos de terceros, no siendo posible que se interprete en el sentido de que DiLusso Créditos haya reconocido una lesión a los derechos de terceros.

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